払い戻しとキャンセルポリシー

あなたの適性の旅行のためのTowa-flexの体育館を選んでくれてありがとう。 私たちは、優れたトレーニング体験を提供することを約束しており、状況が変わる可能性があることを理解しています。 以下の返金およびキャンセルポリシーをご確認ください:

1. 還付資格
払い戻しの対象となるには、以下の電子メールで本社に連絡する必要がありますinfo@towa-flex.com。あなたの要求についての購入そして細部のあなたの証明を含んで下さい。
返金リクエストは、予定されているトライアルトレーニングセッションの前に行う必要があります。 トライアルセッションが開始されると、払い戻しは発行されません。
2. キャンセルポリシー
予定されているセッションをキャンセルする必要がある場合は、少なくとも24時間前までにご連絡ください。 これを行わないと、セッションが出席者としてカウントされる可能性があり、払い戻しは発行されません。
ジムでキャンセルが発生した場合は、全額返金またはお客様の都合に応じてセッションを再スケジュールするオプションを受け取ります。
3. 返金処理
払い戻しリクエストが承認されると、払い戻しが処理され、クレジットカードの明細書に反映されるまでに5-10営業日かかる場合があります。
他の方法で行われた支払いの場合、処理時間は銀行のポリシーに基づいて異なる場合があります。
4. 払い戻しを誤って処理した
処理期間後に払い戻しを受けられない場合は、銀行またはクレジットカード会社に連絡してください。
必要に応じて、あなたの銀行が私たちの払い戻し要求を受け取っていない場合は、支援のために私たちに手を差し伸べます。
5. 顧客サポート
ご質問がある場合、または払い戻しまたはキャンセルに関するさらなる支援が必要な場合は、次のサポートチームにお問い合わせくださいinfo@towa-flex.com。私たちは助けるためにここにいます！